08 de Septiembre de 2016
DC-03-C16
Renovar para ser mejores.
Estimado Cliente
La vigencia de tus Tarjetas Sí Vale está próxima a expirar, por lo que te comunicamos el proceso a seguir:
| Para Tarjetas Personalizadas: | |
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Durante el mes de vencimiento, Sí Vale generará las nuevas Tarjetas, mismas que serán enviadas antes de que termine el plazo marcado, al lugar de entrega registrado.
Los nuevos plásticos contarán con el mismo número de Tarjeta, a excepción de la fecha de vencimiento y del CVV (código de 3 cifras que se encuentra en el reverso de la Tarjeta en la parte de la firma). |
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Las Tarjetas próximas a vencer se podrán usar hasta el último día del mes de vencimiento. |
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Las nuevas Tarjetas tendrán el saldo disponible de las Tarjetas expiradas, el día siguiente al mes de vencimiento. |
| Ejemplo | Vigencia de la Tarjeta: Válida hasta el 08/16 Podrán usarla hasta: 31 de agosto de 2016 El nuevo plástico tendrá el saldo a partir de: 01 de septiembre de 2016 |
| Para Tarjetas de stock: | |
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Para renovar algunas o todas las tarjetas stock con las que cuentas, deberás realizar la solicitud a través del Portal de Operación en Línea. |
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Reportar las Tarjetas anteriores vía telefónica por Robo y reasignarlas para reemplazar los plásticos vencidos. |
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El saldo de las Tarjetas próximas a vencer, estará disponible en las nuevas, 24 horas después de procesar la reasignación.
No es necesario esperar al término del mes para aplicar este proceso. |
| ***Para mayor asesoría, comunicarse con su ejecutivo de Administración de Clientes. | |
¡En Sí Vale cuentas con un servicio transparente y eficaz!
